AI搜索结果中广告影响信任度?调查揭示真相

根据2026年2月发布的Ipsos消费者追踪数据显示,近三分之二的美国成年人表示,如果AI搜索结果中出现广告,他们对这些结果的信任度将降低。调查涵盖了1085名美国成年人,其中63%的人表示强烈(27%)或有些(36%)同意广告会削弱信任感,只有24%的人表示不同意。

为什么这很重要

Ipsos的调查还询问了广告是否会简化购买流程。根据Marketing Charts对同一数据的分析,更多成年人表示不同意(52%)广告能简化购买流程,而同意的人仅占36%。这些问题围绕在ChatGPT引入广告的计划展开。Ipsos指出,自去年9月以来,AI搜索工具的使用基本没有增长,仅有超过一半的美国成年人尝试过AI搜索工具。

这一数据的时间点值得注意。OpenAI在2月开始在ChatGPT中测试广告,面向免费和Go级用户,并准备开放自助广告商访问。Google自2025年第四季度财报以来,一直在AI模式中测试广告,并早在2024年10月就在AI概述中推出了广告。



展望未来

来自ChatGPT试点的早期行为数据提供了有限且混杂的信号。一些广告商报告的点击率约为0.91%,远低于Google搜索的平均6.4%,尽管这些数据来自早期反馈而不是受控比较。声明的怀疑态度是否与现实世界的参与度一致,将取决于两个平台如何扩大其广告产品。

Google和OpenAI正在同时扩展其AI产品中的广告库存,消费者信任数据表明需要谨慎。Google在其2025年第四季度财报电话会议上表示,AI模式查询的运行时间是传统搜索的三倍,这可能为广告投放提供新的机会。OpenAI据报道正在从仅限邀请的试点向更广泛的广告商访问转变。

对于广告商而言,问题不在于AI搜索中是否会出现广告,这已经是现实。更大的问题在于,随着付费广告在这些体验中变得更常见,用户将如何反应。

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