ChatGPT 恢复宕机后 仍无法使用的解决方案 (如何硬刷新)

ChatGPT 在周二出现了两次大规模的宕机事件，部分用户瘫痪了四个多小时。其中包括网页和移动应用。该平台恢复上线一段时间后又再次出现宕机情况。

平时在使用 ChatGPT 生成图像或文本时就经常出现一些轻微的中断，这是近期第一次出现大面积中断。如果将 OpenAI 定义为初创公司，这样的事件大家应该会认为很正常。但是如果该公司的形象已经是一家巨头，那么对于购买会员服务的用户可能心里会产生一丝不爽的感觉。

OpenAI 表示，它在美国东部时间 04:00 左右发现了导致中断的问题，并正在努力修复以恢复服务。截至美国东部时间 05:00，它仍在“努力修复此问题”。服务于美国东部时间 07:45 左右开始恢复，并于美国东部时间 10:30 再次关闭。截至美国东部时间下午 1:59，OpenAI 表示，ChatGPT 网页用户（chatgpt.com）可能需要“硬刷新”。 

如何进行“硬刷新”的方法

Mac：
在 Chrome 或 Firefox 上：按 Cmd + Shift + R
在 Safari 上：按 Cmd + Option + R

PC：
Chrome、Firefox 或 Microsoft Edge：按 Ctrl + F5

移动设备：

手动清除缓存。如果你使用 IOS 官方版本 ChatGPT App，可以尝试退出账号重新登录