Google Analytics 用户互动度和留存率“事件名称“触发含义解释

在我们使用 Google Analytics G4 时，在“报告”–>“业务目标”–>“用户互动度和留存率”–>“事件”项中有一些页面脚本事件的触发名称，这些脚本名称在页面中并没有直接显示是什么意思。这样很容易对 G4 使用者造成错误的理解。

我整理了部分 G4 的事件脚本触发的名称及含义，并用最简单明了的方式写出，希望读者一看就明白。这部分是比较常见的：

• click
  该事件在用户点击页面中的元素时触发，通常用于记录用户与页面互动的情况。
• page_view
  当用户访问网页时触发此事件，包括页面加载和刷新。它用于跟踪用户访问的具体页面。
• session_start
  当用户开始与网站或应用进行互动时触发。每个会话通常会有一个 session_start 事件。
• user_engagement
  当用户在前台与网页或应用互动，且持续时间超过1秒时触发。此事件用于衡量用户的活跃度。
• ad_impression
  该事件记录用户看到广告的情况，每当广告展示给用户时触发。用于衡量广告的展示效果。
• first_visit
  当用户首次访问网站时触发。此事件用于识别新用户。
• scroll
  当用户滚动页面时触发，通常在用户向下滚动超过一定百分比（如 90%）时记录。用于分析用户的阅读行为。
• file_download
  当用户下载文件时触发。此事件用于跟踪文件下载的情况，帮助分析内容的受欢迎程度。
• form_start
  当用户开始填写表单时触发。此事件用于跟踪用户在表单填写过程中的行为。
• view_search_results
  当用户查看搜索结果时触发。此事件用于分析用户的搜索行为和搜索结果的有效性。
• screen_view
  当移动应用中的屏幕发生变化时触发（仅限于移动应用）。

在 Google Analytics 4 (GA4) 中，除了上述提到的事件类型外，还有以下几种触发事件：

自动收集事件 (Automatically Collected Events)

这些事件会自动在 GA4 中记录，不需要额外配置。包括：

• session_start: 当用户开始与网站或应用交互时触发
• user_engagement: 当用户的网页在前台或应用在前台停留超过1秒时触发
• page_view: 当用户浏览页面时触发
• first_visit: 当用户首次访问网站时触发
• session_start: 当新会话开始时触发
• ad_impression: 当广告展示给用户时触发

增强型测量事件 (Enhanced Measurement Events)

这些事件无需代码配置或使用 Google Tag Manager 即可启用，但可以关闭。包括：

• scroll: 当用户滚动页面时触发
• outbound_click: 当用户点击指向外部网站的链接时触发
• site_search: 当用户在网站内搜索时触发
• video_start: 当视频开始播放时触发
• video_progress: 当视频播放进度达到25%、50%、75%时触发
• video_complete: 当视频播放完成时触发
• file_download: 当用户下载文件时触发

推荐事件 (Recommended Events)

这些事件提供了更多关于用户行为的洞察。与自动收集和增强型测量事件不同，推荐事件不会自动记录，需要根据需求进行设置。推荐事件包括：

• add_payment_info: 当用户添加付款信息时触发
• add_to_cart: 当用户将商品添加到购物车时触发
• add_to_wishlist: 当用户将商品添加到愿望清单时触发
• begin_checkout: 当用户开始结账流程时触发
• generate_lead: 当用户生成潜在客户时触发
• login: 当用户登录时触发
• purchase: 当用户完成购买时触发
• refund: 当用户申请退款时触发
• remove_from_cart: 当用户从购物车中移除商品时触发
• select_item: 当用户选择商品时触发
• select_promotion: 当用户选择优惠时触发
• set_checkout_option: 当用户在结账流程中选择选项时触发
• share: 当用户分享内容时触发
• sign_up: 当用户注册时触发
• view_cart: 当用户查看购物车时触发
• view_item: 当用户查看商品详情页时触发
• view_item_list: 当用户查看商品列表时触发
• view_promotion: 当用户查看优惠时触发
• view_search_results: 当用户查看搜索结果时触发

除了这些预定义的事件类型，GA4 还支持自定义事件，可以根据需求创建。自定义事件可以通过 gtag.js、Google Tag Manager 或 Google Analytics for Firebase 来设置。