数字媒体不断快速发展,Google 频繁更新算法,AI 日渐智能,新工具层出不穷。OpenAI 的 SearchGPT 可能很快会挑战 Google 的主导地位。以下我将会分享 SearchGPT 对数字营销的影响。
了解 OpenAI 的创新搜索工具 SearchGPT 的主要功能和营销见解,以及它与 Google 的主导地位相抗衡的潜力。
什么是 SearchGPT 以及它的工作原理
SearchGPT 是一种由 AI 驱动的搜索引擎,将传统搜索引擎的优势与大型语言模型的高级对话能力相结合。它通过实时获取网络信息,直接回答用户问题。与传统搜索引擎返回一系列链接不同,SearchGPT 可根据对上下文和用户意图的理解,提供直接答案、摘要和见解。
虽然 OpenAI 没有明确说明 SearchGPT 的工作原理,但我们可以推测它使用类似于“检索增强生成” (RAG) 的技术,这是其他 AI 搜索引擎 (如 Perplexity 和Google AI Overviews) 常用的方法。RAG 通过将数据库信息整合到 LLM (大型语言模型) 的响应中,提高准确性,减少错误回答的可能性。
模型将搜索查询转换为数值嵌入,捕捉其含义,并在包含可信信息来源的向量数据库中搜索。在这种情况下,网络索引很可能由 Bing 提供,这是基于 OpenAI 与微软的合作关系。通过检索最相关的内容,SearchGPT 可以生成精确的回答,并链接回原始网络内容,确保透明度和可靠性。检索到的内容为语言模型准确回答用户问题提供了额外的上下文。
SearchGPT的主要功能包括:
- 对话界面:用户可以用更自然的对话方式与 SearchGPT 互动;
- 直接回答:SearchGPT 提供简洁、相关的答案,而不是一系列链接;
- 引用面板:侧边栏显示用于生成回答的来源,并提供指向原始内容的链接;
- 后续问题:用户可以继续提出其他问题,深入探索主题,创造更有互动性的搜索体验。
SearchGPT 与 Google 的 AI Overviews 相比
我的初步:SearchGPT 在表现上确实优于 Google 的 AI Overviews (AIO)。虽然 SearchGPT 可能会导致在信息类搜索中 (尤其是低意图的搜索) 点击次数减少,但我认为这种变化拓宽了搜索生态系统,并为与客户建立联系打开了新的大门,而不再局限于传统的 Google 搜索结果页面 (SERP)。
Google 的 AIO 仍然主要依赖传统搜索,只是在页面顶部添加了一个基于大型语言模型 (LLM) 生成的回答,这更像是对丰富摘要结果的增强,而不是彻底的变革。而且非技术用户都可能不会注意到明显区别,但对营销人员来说,有两个关键的区别:
- 引用来源
- 对话式搜索
Google 的 AIO 使用一个图标来显示引用来源,这样的引用不够透明,而 SearchGPT 通常直接从出版物名称链接,但这可能会影响点击率。此外,Google 的 AIO 在对话性方面远不如 SearchGPT。相反,SearchGPT 允许用户基于初始回应进一步扩展查询,并使用原始网页内容,让用户体验更像 ChatGPT 的对话式界面。这意味着,营销人员可能会在 SearchGPT 中找到机会,开发能够迎合更广泛对话式查询的内容策略,鼓励用户更深入地探索内容。
对数字营销人员的 5 大影响
1. 搜索将变得更加对话式
SearchGPT 的自然语言处理能力允许更丰富、类似对话的互动。它可以理解单词背后的上下文和含义,这意味着关键词研究可能会发生重大变化。
由于其对话性质,用户预计会提出更广泛的问题,这为营销人员提供了创建高度针对性内容的机会。营销人员不再只关注将查询转化为关键词,而是需要理解用户探索的主要话题和问题,并开发能够直接满足这些需求的内容。内容应该具有吸引力,书写风格自然,旨在满足用户意图,而不仅仅是为了优化算法。这个转变强调了制作能够与用户产生深层次共鸣的内容的重要性。
2. 在策略中加入丰富的多媒体内容
多媒体策略在营销中已经重要了很多年,而它的重要性还会进一步增加。SearchGPT可以参考和描述各种类型的媒体,而不仅仅是文本。
将视频、信息图表和互动元素整合到你的内容中,将提升其在SearchGPT中的价值。
虽然对于AI来说,描述性文字对多媒体内容的必要性可能会减少,因为AI可以理解图像,但你的媒体仍需有良好的标签和丰富的上下文。
这样做可以确保你的内容对所有终端用户都是包容和可访问的,同时也让AI模型能够轻松理解,提高其在AI驱动的搜索中的效果。
3. 获得的媒体曝光仍然很重要
SearchGPT 可能会优先考虑高权威性的出版物,这意味着数字公关和思想领导力可能变得更加重要。而且,目前来看,SearchGPT 似乎比 Google 更倾向于链接到内容创作者,这可能为品牌提供更多机会来提升知名度和流量。
OpenAI最近与康泰纳仕、美国联合通讯社、Vox 的合作强调了内容创作者的价值,并突显了他们在 AI 驱动搜索成功中的作用。
营销人员应该考虑瞄准 SearchGPT 使用的高可见度内容来源,以增强品牌在其回应中的出现机会。与权威出版物建立关系,专注于获得媒体曝光,可以提高你被纳入有价值的AI生成内容的机会。
4. 高质量的内容依然是王道
SearchGPT 对相关且最新的信息非常重视,因此持续优化内容至关重要。
高质量的内容对于维持观众的参与度和增加被 SearchGPT 引用的可能性至关重要。关注内容质量可以带来更多流量和更高的互动,为品牌提供竞争优势。定期更新和准确性是保持在 AI 驱动搜索环境中相关性的关键。这意味着你的网站将获得更多流量和互动,最终为品牌带来竞争优势。
5. 调整你的分析和指标
营销人员应该考虑通过搜索提示和品牌提及来跟踪可见性,即关注潜在客户可能使用的一系列提示,而不是传统的排名。
传统指标,如点击率 (CTR) 和页面排名,在 AI 驱动搜索中将变得不太相关。营销人员应该专注于新的指标,比如引用其内容的 AI 生成答案的准确性、用户参与度以及 AI 对品牌可见性的影响。这些指标将提供更好的洞察,帮助了解你的内容在 SearchGPT 时代的表现效果。
SearchGPT – AI 驱动搜索的下一个进化
SearchGPT标志着数字营销的进化,未来将更加对话式,远离传统的搜索结果 (Google 10 个蓝色链接)。虽然标准的SEO实践仍然重要,但品牌应在 2025 年预算中加入数字公关,以获取高质量的媒体报道和链接。OpenAI可能会优先使用权威出版商的内容来回答搜索查询,这意味着品牌需要适应这个快速变化的环境。
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