TopsTipGoogle Analytics 最近更新了其功能，增加了一个名为“AI 助手”的默认流量渠道，用于识别来自已知 AI 聊天机器人的流量。Google 提到的一些例子包括 ChatGPT、Gemini 和 Claude。
新的功能介绍
对于 GA4 的用户来说，不再需要通过正则表达式来定制渠道组，以将 AI 助手的访问与其他推荐流量区分开来。此前，所有的 AI 聊天机器人流量默认归入推荐流量类别。
这次更新同时影响了三个流量来源维度。当 Google Analytics 识别到一个与已知 AI 助手匹配的推荐来源时，它会将“ai-assistant”作为媒介值分配。随后，这些会话会在默认渠道组报告中归类为“AI 助手”渠道。此外，活动维度将获得一个保留的“(ai-assistant)”标签。
更新背景
Google 表示，这次更新是为了“通过跟踪用户点击、流行的 AI 来源，以及这种流量与传统渠道（如自然搜索）的比较，来监控生成式 AI 对业务的影响。”
尽管 Google 尚未公布所有已知 AI 助手的完整列表，但其帮助中心列出了 ChatGPT、Gemini 和 Claude 作为例子。
早在去年 8 月，Google 的分析团队就发布了关于使用正则表达式构建自定义渠道组以捕捉 AI 助手流量的指导，提到了 ChatGPT、Gemini、Microsoft Copilot、Claude 和 Perplexity 等平台。
为何重要
过去的自定义渠道组方法存在一些限制。正则表达式需要手动维护，因为 AI 平台可能会更改域名。并且，GA4 中的两个自定义渠道组限制意味着必须将其中一个用于 AI 跟踪。
这与 Google 在 2022 年设定的模式一致，当时 Google 添加了一个“跨网络”默认渠道组，以捕捉 Performance Max 和 Smart Shopping 的流量。该更新同样将流量从通用类别移至专用渠道，而无需手动配置。
未来展望
对于那些已经运行自定义渠道组以跟踪 AI 助手流量的人来说，随着报告中出现原生渠道，可能简化了设置。原生渠道可能减少对正则表达式和手动渠道排序的需求。
对于没有自定义 AI 跟踪的属性，这些流量将自动从推荐流量中分离出来。以前显示为 chatgpt.com 或 claude.ai 的通用推荐流量的会话将有自己的渠道。
需要注意的是，仍然存在推荐来源的局限性。没有推荐来源头的 AI 助手流量仍然会归为直接流量。这可能发生在应用内浏览器和移动应用中，或用户复制粘贴链接时。新的渠道只捕捉 GA4 能识别的推荐来源。
