Cloudflare 把内部 AI 工作台开源:当员工能自己造软件,SaaS 的边界开始松动

Cloudflare OS Q3 规划工作区与 AI 生成的演示文稿
图片来源:Cloudflare 官方 GitHub 仓库(Apache-2.0)

Cloudflare 最近公开了一套内部使用的 AI 工作环境。



根据 Cloudflare OS 官方仓库,这套系统已经被 Cloudflare 从工程、销售到其他部门的大量员工日常使用。它可以查找企业资料、制作文档、运行代理,也能根据员工的要求直接生成应用。

如果只看这些功能,Cloudflare OS 很像一个加入编程能力的企业 AI 助手。但它真正提出的问题更激进:

当 AI 已经能够写软件,公司是否还需要让所有员工使用同一套固定的软件?

员工不再等待功能更新,而是让软件按需长出来

Cloudflare OS 把 AI 生成的小应用称为 Gadget。

员工可以要求代理制作客户会议简报、协作白板或者 GitHub 问题看板。生成完成后,每个 Gadget 都在独立环境中运行,默认只有创建者能够访问;需要协作时,再像分享在线文档一样授权给其他人。

这与传统 SaaS 的产品逻辑并不相同。

传统软件由厂商统一设计功能。用户发现缺少某项能力,只能寻找插件、提交需求,或者等待下一个版本。Cloudflare OS 的设想是:员工先让 AI 做出一个满足当前需要的小应用,使用过程中再继续修改。

软件因此不再只是公司采购回来的一套固定工具,也可能变成围绕具体任务临时生成、持续演化的工作成果。

它可能成功的原因也在这里。

企业内部存在大量规模不大、差异很强的需求。它们不足以进入 SaaS 厂商的产品路线图,也不值得公司安排完整的开发团队,却可能每天消耗员工数小时。如果生成和修改应用的成本足够低,这些长期被忽略的需求就有机会被软件覆盖。

真正的难题不是生成应用,而是管住应用的权限

让 AI 写出一个看板并不困难。让这个看板安全地读取 GitHub、调用 Slack,甚至修改企业数据,才是 Cloudflare OS 必须解决的问题。

Cloudflare 给出的答案是 Gatekeepers。

根据官方说明,每个代理和应用初始时都没有访问权限。Gatekeeper 负责保存凭据、处理 OAuth 授权,把访问范围限制在用户指定的资源内,并记录代理读取了什么、执行了什么。涉及写入或其他有副作用的操作时,系统可以要求用户批准。

Cloudflare 还设计了一种延迟审批机制。

当代理准备执行需要批准的操作时,Gatekeeper 可以先在本地模拟结果,让代理继续规划后续步骤。任务结束后,用户再集中批准或拒绝这些操作。这样既不需要给代理完全自动执行的权限,也不必让任务每走一步都停下来等待人工确认。

不过,模拟结果并不等于真实操作已经发生。模拟环境与真实系统之间是否会出现差异,审批数量增加后用户是否仍会认真检查,都是这套设计需要在真实企业中证明的问题。

从产品角度看,Gatekeepers 可能比 AI 生成应用本身更重要。

模型的编程能力会迅速普及,但权限、审计、身份和审批不会因为模型升级而自动解决。企业真正愿意长期使用的,往往不是最会生成内容的模型,而是能够在正确边界内完成工作的系统。

Cloudflare 为什么把它叫作“操作系统”

Cloudflare OS 并不是传统意义上的电脑操作系统。它管理的是企业里的代理、应用、数据入口和权限。

每个工作区由 Durable Objects 保存状态,每个 Gadget 运行在隔离的 Dynamic Worker 环境中,Gatekeepers 则控制代理如何连接外部服务。员工看到的是一个工作台,下面运行的却是一整套由 Cloudflare Workers、权限系统和 AI 基础设施组成的执行环境。

这解释了 Cloudflare 的战略位置。

Cloudflare 过去主要向企业提供网络、安全和计算基础设施。Cloudflare OS 向上走了一层:它不再只提供运行应用的服务器,而是试图成为企业生成、运行和管理 AI 应用的工作环境。

官方主页鼓励企业把 Cloudflare OS 部署到自己的账户,连接内部系统,再根据公司的术语、政策和工作流程进行修改。

从商业上看,开源并不意味着 Cloudflare 放弃了产品价值。相反,它可能是一种基础设施分发方式:企业越多地使用 Cloudflare OS,越多代理、应用、权限和模型调用就会运行在 Cloudflare 的平台上。

模型可以更换,真正沉淀下来的资产是企业自己的资料、技能、Blueprint、Gatekeeper 和审批规则。这些内容也可能成为 Cloudflare OS 最重要的转换成本。

它挑战 SaaS,但暂时替代不了 SaaS

Cloudflare 认为,当员工能够让 AI 添加自己需要的功能时,过去二十多年以统一应用服务所有用户的模式会受到挑战。

这个判断有吸引力,但只说对了一半。

传统 SaaS 的价值不只是提供功能,还包括统一升级、数据结构、质量控制和责任边界。如果每位员工都生成自己的应用,公司可能迅速得到数百个缺少维护者、数据口径不同、代码质量不一的 Gadget。

因此,Cloudflare OS 是否成功,不只取决于 AI 能否写出应用,还取决于企业能否低成本地治理这些应用:

  1. 谁负责检查和维护 AI 生成的代码;
  2. 员工离职后,个人 Gadget 由谁接管;
  3. 应用依赖的数据或接口发生变化时,系统能否及时发现;
  4. 多个员工生成相似应用后,公司是否能够合并和复用;
  5. 安全团队能否看清代理实际获得了哪些权限。

如果这些问题得到解决,Cloudflare OS 可能成为 SaaS 之外的一层“长尾软件系统”。如果解决不了,它也可能制造一种规模更大的影子 IT。

已经开源,但仍不是可以直接采购的成熟产品

Cloudflare 在官方仓库中明确把 2026 年 8 月发布的 v2 称为 early access。这个版本是根据第一版经验完成的一次重写,目前仍存在不少粗糙之处。

本地运行方式主要用于了解和测试产品,并不适合直接投入生产。部分 Gatekeeper 的独立部署模式仍在设计中,项目当前也没有大规模接收外部代码贡献。

这意味着 Cloudflare OS 现在更像一套可以研究和试验的产品方向,而不是已经成熟的企业办公套件。

接下来值得观察三个信号:

  • 非技术员工能否在没有工程团队帮助的情况下长期维护 Gadget;
  • Gatekeeper 的模拟审批能否在真实工作流中保持准确;
  • 企业能否治理大量个人应用,而不把效率提升变成新的安全与维护成本。

Cloudflare OS 最值得关注的地方,并不是它证明了 AI 可以写应用。现在能够演示这一点的产品已经很多。

它真正把一个更重要的问题摆到了企业面前:

当软件可以随时生成,下一轮竞争的核心还是谁能写出更多功能,还是谁能管理这些软件使用的身份、数据、运行环境和权力?

Cloudflare 显然押注了后者。

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