Skype 用户如何将联系人和聊天记录同步转移至 Microsoft Teams

微软已宣布 Skype 将于 2025 年 5 月 5 日正式停止服务。这意味着在此日期之后，用户将无法通过 Skype 应用程序登录或使用其功能。

从现在（ 2025 年 3 月 13 日）到 5 月 5 日，用户仍有时间使用 Skype 并决定后续行动。微软称之为“过渡期”，在此期间 Skype 和 Teams 之间仍保持互通。

本文目录：

• 微软官宣：Skype 将停止运营 建议用户转移至 Teams
• 微软回应：Skype 用户对迁移至 Teams 的担忧
• 详细操作：如何成功将 Skype 联系人转移到 Teams
• 如何处理 Skype 和 Teams 的聊天记录同步
• 注意事项
• 最佳的 Skype 替代品有哪些？
• 总结

微软宣布：Skype 将停止运营 建议用户转移至 Teams

1. Skype 具体的停用时间

• 官方确认时间： 2025 年 5 月 5 日
• 过渡期： 截至目前到 5 月 5 日 Skype 和 Teams 之间仍保持互通。

2. Skype 停用原因

• 战略调整： 微软决定将消费者通信服务集中在 Microsoft Teams 上，简化其产品线。Skype 虽然曾经是视频通话的先驱，但近年来用户增长停滞，难以与 Zoom、WhatsApp 等竞争对手抗衡。
• Teams的替代： 微软推出了 Teams 免费版作为 Skype 的继任者，鼓励用户迁移。Teams 提供类似功能（视频通话、聊天等），并与微软生态系统深度整合。

3. Skype 停止运营后可能带来的影响

• 基本功能： 2025 年 5 月 5 日后，Skype 应用将无法使用，包括视频通话、语音通话和即时消息。
• 付费服务：
  • Skype 号码和订阅： 现有 Skype 号码和通话订阅将持续有效至订阅期结束，但不会接受新订阅或续订（截止日期为 2025 年 4 月 3 日）。
  • Skype 余额： 用户可以在 5 月 5 日后通过 Skype 网页版或 Teams 免费版继续使用余额拨打电话，直到余额耗尽。
• 数据保留： 如果不采取行动，Skype 数据（联系人、聊天记录等）将保留至 2025 年 12 月 31 日，之后将被删除。

4. Skype 的演变之路

• Skype 于 2003 年正式被推出，通过互联网启用免费的语音和视频通话彻底改变了全球通信，避免了代价高昂的国际拨号费用。
• 2005 年，eBay 以 26 亿美元的价格收购了 Skype。它的点对点技术使连通性民主化，两年内积累了超过 4000 万用户。
• 2011 年，微软以 85 亿美元的价格购买了 Skype，以巩固其作为实时通信的基石的地位，并将其集成到 Windows 和 Xbox 生态系统中。然而，尽管具有早期的统治地位，但 Skype 仍在努力适应移动领先的趋势，并面临来自 Zoom，WhatsApp 和 FaceTime 等竞争对手的激烈竞争。
• 2017 年，微软推出了 Microsoft Teams，同时开始大力推广团队。Microsoft Teams 是一个以 Skype 为基础的协作平台，旨在与 Slack 等工具竞争。最初是针对企业合作的目标，并建立在Skype的基础架构上，但针对现代工作流程量身定制，团队迅速获得了吸引力，尤其是在 Covid-19 爆发期间很快获得了牵引力。
• 2021 年，微软已经淘汰了 Skype 的业务，这表明其消费者的相关性下降。回顾 2021 年，可以看到 Windows 11 与 Teams Integration 发布，类似于 2015 年 Skype 集成到 Windows 10 版本时的情况。最近的统计数据显示，在过去的两年中，符合消费者用户的日志的团队已经增加了三倍，从而加速了 Skype 的逐步淘汰。
• 2025 年2 月 28 日，纽约时报发布博文称，微软将于 2025 年 5 月 5 日终止 Skype 的运营。这款承载着「初代互联网记忆」的软件，最终在诞生 21 年后，被微软亲手画上了句号。

微软回应：Skype 用户对迁移至 Teams 的担忧

对于仍在使用 Skype 的「情怀党」，微软提供了两条出路：一是将数据迁移至 Teams，这种方式支持一键迁移，账号、聊天记录等均可无缝衔接；在可操作性上，用户可直接用 Skype 账号登录 Teams，联系人、聊天记录将自动同步。

二是针对不愿意转向 Teams 的用户，微软支持导出数据永久保存，用户可以通过微软提供的工具导出聊天记录、联系人列表等数据。

Microsoft 团队保留了 Skype 的核心功能（例如，一对一的呼叫，组呼叫，发送和接收消息以及文​​件共享），并增加了免费的增强功能，包括会议托管，日历管理，创建和加入社区等等。我相信许多外贸从业者已经购买了 Skype 积分或每月套餐，以方便以折扣价拨打国际电话；微软表示，购买的 Skype 积分（包括帐户余额）可以在 Teams 中继续使用，但仅用于拨打电话号码的功能。

微软强调，Skype 的关闭不会触发裁员，并且前 Skype 团队成员将被重新分配给 Teams 或其他相关业务部门。该公司未来的重点将是优化 Teams 体验并推出更多支持 AI-AI-Spainity 的通信工具。

Skype 的堕落象征着互联网通信行业的另一种迭代。从曾经是全球视频通话的代名词到逐渐被 Zoom 和 WhatsApp 等应用程序取代，Skype 见证了技术和市场营业额的发展。

微软已将其开发重点转移到了 AI 和企业级协作工具上。 Teper 强调：”团队进展顺利，我们的目标是建立迄今为止最强大的沟通和协作平台。” 对于老式的 Skype 用户来说，这可能是一个令人难过的时刻，但是对于技术行业来说，这与时代不可避免的变化是不可避免的。借助AI技术，交流的未来可能会引入更多的创新和可能性。

详细操作：如何成功将 Skype 联系人和聊天记录转移到 Teams

自 2025 年 2 月底微软宣布Skype停用后，用户被鼓励使用 Skype 账户登录 Teams（免费版），理论上联系人和聊天记录应该自动同步。但不少用户反映同步失败（X、Reddit 上均有不少用户表示迁移失败）。

Skype 同步联系人的具体操作步骤

1. 确认账户和登录方式

• 检查账户： 确保你在 Teams 中使用的是与 Skype 相同的微软账户（通常是同一个邮箱或Skype ID）。如果用了不同的账户，同步不会发生。
• 操作：
  1. 打开 Teams（桌面、网页或移动端皆可）。
  2. 点击右上角头像，选择“退出”。
  3. 用你的 Skype 账户（邮箱或 Skype ID ）重新登录。
• 验证： 登录后，看看联系人列表或聊天记录是否出现。如果没有，继续下一步。

2. 手动触发同步

• Teams设置：
  1. 在 Teams 中，点击头像 > “设置” > “人员”或“联系人”。
  2. 找到“同步联系人”选项，点击“立即同步”或“从 Skype 同步”。
  3. 等待几分钟，检查联系人列表是否更新。
• Skype 端确认： 如果你还能访问 Skype，登录 Skype，确认联系人是否正常显示，确保数据没在 Skype 端丢失。

如果您尚未下载 Microsoft Teams，则可以通过点击链接来做到这一点。

但是这种方法我试过后失败了，可能是因为 Skype 和 Teams 仍处于过渡时期，数据同步还不是特别完善的。但你可以试试下面的方法

3. 使用 Teams 的 Teams Inside 功能同步联系人

• 点击 Teams Inside 它将向您展示 加入 Teams 预览体验成员，并抢先体验新功能和更新
• 在弹出窗口中单击“打开 Microsoft Teams”。
• 退出您的帐户，然后重新登录。
• 单击“开始”，然后选择您的 Skype 帐户。
• 完成配置。   
• 如果您目前正在同时使用 Teams Business，那么您现在可以从普通桌面应用程序登录 Skype。

此方法适用于 Teams 免费版。它同步了我的 Skype 聊天记录和联系人。

如何处理 Skype 和 Teams 的聊天记录同步

微软承诺 Skype 聊天记录会迁移到 Teams，但实际操作中可能不完整。所以，想要转移完全聊天内容的最好自己手动操作。

具体的操作步骤：

1. 检查网络和版本

网络： 确保你的设备联网正常，尝试切换Wi-Fi或移动数据，排除网络延迟问题。更新Teams： 确保使用最新版Teams：

• 桌面：点击头像 > “检查更新” > 下载并安装。
• 移动端：去应用商店（如 Google Play 或 App Store）更新。

重启： 更新后，重启 Teams，再次登录 Skype 账户。

2. 处理聊天记录同步

• 在 Teams 中，点击“聊天”选项卡，看看是否有 Skype 的历史记录。
• 如果没有，尝试在 Skype 中导出数据：
  • 打开 Skype > 设置 > “消息” > “导出聊天历史”。
  • 将导出的文件保存，然后在 Teams 中手动导入（如果 Teams 支持此功能，可能在“文件”或“聊天”选项中）。
• 备注： 如果 Skype 端无法导出，可能需要等待微软修复服务器端问题。

3. 解决转移过程中的极端情况

• 清缓存：
  • Windows： 关闭 Teams，前往 %appdata%\Microsoft\Teams，删除所有文件，重启 Teams。
  • Mac： 前往 ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams，删除内容后重启。
• 重新安装： 卸载 Teams，重新从官网（teams.microsoft.com）下载最新版，登录 Skype 账户。
• 联系支持： 如果仍不生效，去 teams.microsoft.com 提交反馈，或在X上@MicrosoftTeams 反映问题（他们有时会回应）。

注意事项

如果你的 Teams 和 Skype 仍然无法同步，这可能是因为：

• 账户不匹配： 确保用同一个微软账户（Skype ID 或邮箱）登录 Teams。
• 过渡期问题： 当前同步功能可能因服务器调整而不稳定，尤其在微软逐步关闭Skype后端时。
• 解决办法： 按照上文步骤重新登录 Teams，或导出 Skype 数据后手动导入 Teams。如果仍不行，可能需等待微软修复（但时间紧迫，建议尽早迁移）。

最佳的 Skype 替代品有哪些？

如果你是外贸从事者，那么在 Skype 停服之前，你必须提前做好客户沟通，选择合适的沟通工具，做好客户迁移，做好客户备份，做好客户维护。只有这样，才能做好全球客户沟通无缝迁移。以下是可供你选择的 Skype 替代品：

1. Microsoft Teams

•  涵盖视频会议、文件共享、群组协作以及日历管理等功能，且与 Office 365 实现深度集成。用户能够将 Skype 数据（诸如聊天记录、联系人等）无缝迁移至 Teams，并且支持双向的互联互通。企业级功能完善，适合团队协作，尤其适合已使用微软生态的企业。

2. WhatsApp

• WhatsApp 算是目前使用人数最多的社媒平台之一，全球用户数量已然突破 20 亿，覆盖多达 200 余个国家。尤其在中东、南美、欧洲等地，其渗透率超 90%。WhatsApp 的信息打开率高达 98%，而且支持 +86 的手机号码进行注册。其界面操作与早期的微信颇为相似，能够迅速触达客户，极大地提升了外贸人的沟通效率。

3. Telegram

• Telegram 具备加密通信、自毁消息、大文件传输（支持 2GB）、频道和群组功能（上限 20 万人）等特性，在俄罗斯、伊朗、东欧以及南美部分国家，其隐私性显著，颇为适合敏感业务的沟通，且支持多设备同步。

4. Zoom

• 拥有高清视频会议、屏幕共享、会议录制以及虚拟背景等功能，支持 100 人的免费会议。适用于大型商务会议、在线培训等场景，在疫情期间用户数量大幅增长。其免费版限时 40 分钟，而付费版则契合长期需求。

5.Viber

• Viber 是一款跨平台的网络电话与即时通讯软件，支持拨打非 Viber 用户的号码。Viber 在东欧、中亚、俄罗斯坐拥大量的用户群体，特别是在乌克兰、希腊等地，其市场占有率超 90%。Viber 无需注册，仅直接通过电话号码便可使用，助力外贸人破除区域沟通的壁垒，纵横东欧市场。

6.LINE

• LINE 是一款跨越平台与地域的社交通讯软件，覆盖全球多达 40 个国家和地区，尤其在亚洲地区，诸如日本、韩国、泰国、中国台湾等地备受欢迎。LINE 支持消息传递、语音通话、支付以及本地化服务（例如 Line Pay）等诸多功能，乃是外贸人叩开当地客户交流之门，缩短商务距离的有力工具。

按目标市场来选择 Skype 的替代品：

• 欧美/全球客户：优先WhatsApp、Teams、Zoom。
• 日韩/东南亚：LINE、KakaoTalk、Zalo。
• 东欧/俄罗斯：Viber、Telegram。

总之，真正的替代品是应该能够执行与 Skype 相同的功能，例如：出站国际电话、购买虚拟号码并接听入站电话、发送 SMS、拥有桌面应用程序等等。

总结

Skype 于 2003 年 8 月 29 日上线，它允许用户通过互联网进行语音通话、文字聊天和视频通话。在发布之初，凭借其清晰的语音通话质量和简洁的用户界面设计，迅速在全球范围内流行起来。随着版本的更新和功能的增加，Skype 逐渐增加了文件传输、联系人管理、群组聊天等功能，满足了用户多样化的通信需求。相信，那个时候的绝大多数外贸人的电脑桌面上都少不了 Skype 的影子，为我们联系客户、创造业绩起了很大的沟通桥梁的作用。

随着时代发展，WhatsAPP、Wechat、Slack等新兴社媒的兴起，Skype 逐渐没落，到 2023 年其每日用户量已减少到 3600 万。再到 2025 年，Skype 官宣正式退出历史大舞台。人们唏嘘于此的同时，也证明了时代不断进步，科技不断发展，唯有不断向前方可不被淘汰。