历时 51 天！终于解决必应搜索引擎索引归零不收录的问题

当网站不知道原因的情况下被必应(Bing)搜索引擎索引归零，在必应中完全找不到任何网站内容。而且网站内容不存在色情、侵权、抄袭等内容，这就是我们之前遇到的问题。为了解决这个问题，我们团队历时 51 天时间终于解决了，让必应搜索引擎再次对我们的网站进行索引收录。

此内容希望对遇到类似的读者有所借鉴和参考！

首先你需要确定，你的网站是从建站发布第一篇内容开始就一直处于必应未索引的问题。还是已经索引了一段时间后，索引量开始下降，之前收录的内容也开始丢失，直至所有页面索引归零。我们遇到的就是第二种情况。

从上图我们看到，网站索引页面从 5 月 6 日的最高点开始逐渐下降，直到 6 月 5 日彻底归零，但是该网站每天都在更新内容，直到 7 月 25 日才重新出现了索引页面。

这个期间我们都做了哪些工作，让必应重新索引网站的页面？

• 我们发布了很多外链，有 Dofollow 的，也有 Nofollow 的；
• 对标题、H1、图片Alt命名等进行一些优化完善；
• 加入了 Bing Clarity 功能，希望传得给 Bing 正向且良好的数据反馈；
• 每 1-2 天就手动提交 URL 给 Bing Webmasters；(每天只能提交 10 条 URL)
• 申请加入必应 PubHub；(必应新闻聚合系统，目前仍然在审核中)

做了以上工作有没有成效，我觉得没有，或者微乎其微。以上都不是解决必应不对网站索引或索引归零的方法。我也看到大量的中文、英文关于这个问题的解决方案。

那么到底应该怎么做呢？之所以以上方法都没用，我认为是网站已经被必应判断为垃圾站或违规站，网址已经被加入到不被索引的黑匣子中。无论外部如何努力，都很难解开。除非你的网站做的特别出名或流量特别大，这个时候可能会有一些出发机制让必应的审核人员注意到，从而将你网站从黑匣子中解放出来。不然一切工作都是徒劳。(当然，这是我自己的判断，仅作为参考)

怎么办？怎么办？

根据我以上的分析，解决的办法只有一个，那就是联系必应，让他们的审核人员主动进行一次内容审核，并将网站网址从黑匣子中移除。

如何联系必应工作人员？

步骤一：打开登录网站关联的“Bing Webmasters”；

步骤二：点击页面右上角“?”，然后点击“必应网站管理员支持”；

第三步：在打开的页面中，拉到最底部，找到“Raise support request”(发起支持请求)，并点击它。

步骤四：然后你可以通过“填写必应网站管理员工具支持的表单”提交一个请求支持的表单。这是最关键的位置，如下图所示，按照以下方式选择问题类型：

• 选择需要帮助的网站？清仅选择一个站点：这里选择你不被必应索引的网站；
• 你有哪种类型的问题：编制索引；
• 需要什么帮助：我的网站不在索引中

重点来了！一定要打开下图中红色箭头所指的“Still have a question?”，默认是“否”。打开后，在“描述你在上面所选网站中遇到的问题。请不要在描述中添加更多网站”输入你遇到的问题。

然后输入验证码，并点击“获取帮助”。这样这个 FeedBack 就会发送到必应相关审核团队去。以下是我发送的样式，仅供参考！内容请一定要用英文撰写。

Hi Bing Team

I have a problem and need your help! My website does not have any infringing content. All content is written manually by us without using AI and other tools. However, it cannot be indexed by Bing. It prompts the following:

“The inspected URL is known to Bing but has some issues which are preventing us from serving it to our users. We recommend you to follow Bing Webmaster Guidelines.”

Could you please help me solve this problem. If there is any problem that needs to be corrected, please inform me by email. Thanks!

每天必应团队一定会收到全球大量的各种 Feedback 反馈信息，其中肯定有很多垃圾反馈，因此这样的信息很容易忽略。石沉大海是正常的，马上就会获得反馈则是运气好！最好的办法就是每天发送一次，坚持下去，直到获得反馈为止。

以下是我收到的来自必应团队的反馈邮件。并告知我问题已经解决，网站可能需要在之后的 2-3 周时间慢慢恢复，并建议我安装一个 Bing 自己出品的 WP 扩展插件“IndexNow”，可以自动提交 URL 给必应搜索引擎进行索引，以期加快索引和收录的速度。

我注意到这份邮件来自“[email protected]”这个邮箱发送给我。邮件中没有注明这是一封来自系统自动发送的邮件，请勿回复类似字样。那么如果你通过以上反馈实在是无法获得必应团队的反馈，那么试试给这个邮箱发送问题反馈。(我不能保证这个邮箱，Bing 团队能否收到反馈，但是死马当活马医，试试看，至少可以做到两个渠道一起发送反馈)