现在儿童玩游戏是很正常的事情,也是几乎不可避免的事情。儿童自己通常情况下是肯定没有手机的,因此如果要玩手机一定是拿着大人(爸爸、妈妈或爷爷、奶奶)的手机。在中国如果要玩游戏就必须进行实名制,因此会在注册之时就会输入身份证进行实名登记。
儿童如果要玩游戏,不是不可以,适度即可。因此孩子家长可能处于方便或保护儿童隐私亦或自己本来就有在玩游戏的账号给儿童玩。
这个时候如果儿童(未成年人)自行进行了充值,根据法律规定可以向游戏公司申请退回充值金额。然而我在X上看到 @Benjieming1Q84 的帖子,腾讯给出的退款条件居然是:
“退钱可以,但是这个身份证在这个游戏,就永远也无法注册和使用了”
这个条件充满了裹挟和封杀的味道,这样做合理吗?我觉得不合理。至少“该身份证永远无法注册和使用”是不合理的。你觉得呢?虽然这是一个棘手的问题,解决起来可能也是比较复杂的,如将账号等级、装备等回滚到退回金额充值之前也是选择之一。
以下为该帖子原文:(如原作者觉得涉及版权或隐私问题,可以联系本站删除原贴内容)
- 我儿子在“半个月之前”,充游戏花了1000元,是他的压岁钱,我知道之后,让他找腾讯退钱,腾讯这边有一个非常“严格”的要求: ⓵退钱可以,但是这个身份证在这个游戏,就永远也无法注册和使用了。 ⓶也就是说,要放弃之前的游戏等级。 ⓷我心软了。 ⓸他姥姥给了他400,他给我了,我说还欠我600,以后还我。
- 上午,他有找他妈妈要了800,又充游戏了。
- 我实在是没有经验处理这个事了。 我现在能想到的是“收回手机,永远让他不玩游戏”,但是我知道,“这不是解决问题的方法”。
->但是,今天有一个事情是非常恶劣的,他找他妈妈要800元,其实是属于“骗”,因为他内心清楚,他妈妈的认知,无法判断这笔钱的用途。 - 【总计充值6000多】
充值总金额6593,其他游戏有几百,暗区突围大概充值6000。
目前段位传说。 - 【总计1年的时间】 这笔钱,主要是“过年的压岁钱”+“平时爷爷奶奶给的”+“平时我给的”+“骗他妈妈的1000多”。
–6月份时,他充值3个328,然后我、他姥姥、他奶奶就都说以后不能给她大额(200以上)的钱。
–所以,他觉得,别人不可能给他钱,于是,就“骗他妈妈”。
–也就是说,小孩如果确定家人不给他钱,就会去偷……
–这事情很复杂,我不知道怎么办了…… - 【申请未成年退款了,审核中】 我忍着没有打骂,我说了很重的话,我说即使妈妈去应聘营业员或者保洁,赚1400也很难。 他承认,除了今天的800之外,前几天的不到600,属于“欺骗”。 20分钟前,他同意“未成年退款了”。 我承诺,还给他妈妈1400,其他的钱还是他的,但是我要知道钱的去向。
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