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人工智能露出了它的獠牙:这些已经被 AI 替代 走向边缘化的职业

AI 取代人类工作

你现在在从事什么工作?你觉得自己的工作在未来是否会被 AI 替代?哪些行业会率先被人工智能取代?

近段时间,“萝卜快跑”无人驾驶出租车再次把“人工智能时代,哪些工作岗位会被替代”这一话题再次推向了高潮。如果在五年前,或许会有多数以上的人,信誓旦旦地认为 AI 无论如何也取代不了人类,但随着科技借助 AI 大模型的强大能力融入进我们的日常生活,甚至重塑我们的认知世界和现实世界,相信现在谁也不能给出明确的回答。

开车曾经被认为是人类特有的一项技能。我们以前说国际象棋也属于此类技能。但是后来计算机多次了打败国际象棋的世界冠军。后来战略棋类游戏围棋取代了国际象棋,成为人类思维的决定性测试方法。不过这只维持到 2016 年,计算机打败了一名世界一流的职业围棋选手。

“边缘”是个与中心相对应的改变,有中心说明一定有边缘存在。随着计算机在人类擅长的任务,比如那些需要知识、策略甚至创造力的任务中取得节节胜利,人类正在被 AI 推向边缘?未来人类存在的意义是什么?

本文看点:

目前已经被 AI 替代的工作

你以为的 AI :洗衣做饭、拖地洗碗
实际的 AI:画图、做设计、写代码


2023 年 3 月 17 日,OpenAI 联合宾大沃顿商学院发布了一篇题为《GPTs are GPTs: An Early Look at the Labor Market Impact Potential of Large Language Models》的论文,研究使用了来源于O*NET 数据库和美国劳工统计局的数据,涵盖了 1016 种职业、2087 项详细工作活动和 19265 个具体任务详细探讨了大型语言模型(LLM),特别是GPT 模型,对美国劳动力市场的潜在影响。文章得出的定向结论是:

  • 每个职业中至少有 15% 的工作量、80% 的从业者中有 19% 的工作量可以通过 GPT 完成,并节省超过 50% 的时间
  • 需要科学和批判性思维的职业较少受到LLM的影响,而需要编程和写作技能的职业更容易受到影响。
  • 高工资工作受到GPT的冲击更大。与数据处理、信息处理深度相关的行业受到GPT影响最大。
  • 在职培训时间越长的职业受到 GPT 冲击的程度越低;而不需要培训或只需实习的职业更易受到冲击
不同职业的“暴露”排名(由人工(H)和GPT-4 (M)标注)
不同职业的“暴露”排名(由人工(H)和GPT-4 (M)标注)
按培训时长分类职业被“暴露”的情况(由人工(H)和GPT-4 (M)标注)

目前,人工智能(AI)已经取代或部分取代了一些工作岗位。以下是一些受影响较大的领域:

  • 供应链优化:72%的企业承认他们已经通过AI减少了部分工作岗位。AI能够有效地处理复杂的数据处理任务,从而节省成本​ ( Tech.co )​。
  • 金融分析和会计:AI 工具如 QuickBooks 和 FreshBooks 在自动化簿记和财务报告生成方面表现出色,显著提高了效率和准确性。这使得传统簿记角色的需求减少,但也带来了对数据分析和财务解释能力的需求 ( Squash )​。
  • 法律研究:65% 的企业已经使用AI来处理法律研究任务。AI 能够快速检索和分析法律文档,大大减少了对人工法律研究的需求 ( Tech.co )​。
  • 客户支持:AI 聊天机器人和虚拟助手可以处理常规的客户查询,使得客户支持代表能够专注于更复杂和富有同情心的互动 ( Skills-to-Jobs Marketplace | Unmudl )​。
  • 驾驶员:无人驾驶技术正在颠覆交通运输行业,尤其是卡车司机和出租车司机(包括公交车司机)的工作 (Skills-to-Jobs Marketplace | Unmudl)​。
  • 银行柜员:随着在线银行和移动支付解决方案的普及,许多传统银行柜员的工作已经被AI工具自动化 (Skills-to-Jobs Marketplace | Unmudl)​。
  • 快递员:无人机和机器人正在逐步取代人类快递员,特别是在物流和电子商务领域,这些自动化系统可以优化路线并提高配送效率 (Squash)​。
  • 旅行代理:在线旅行平台和AI算法现在可以提供个性化的旅行规划和预订服务,这减少了对传统旅行代理的需求 (Skills-to-Jobs Marketplace | Unmudl)​。
AI 服装模特生成的图片

另外,超市收银员、原画师、电商平台主播、基础翻译人员等职业也在逐渐被 AI 替代。总的来说,AI 对职业的影响已经显现,并且这种趋势将在未来几年进一步加剧。然而,随着这些变化的发生,新技能和新的职业需求也在不断涌现,例如数据管理、财务解释、无人驾驶技术维护等。

并且目前很多人认为,世界即将迎来第四次工业革命——这一次,机器可以完成很多由人类负责的工作,甚至比人类做得更好。未来的世界可以实现更高的效率,享受更廉价的服务,但失业也将变得更加普遍。

各个行业面对 AI 的“暴露”情况如何?

AI 蓬勃发展,银行、结账员等重复性质的职业将消失。图片来源:《AI生成时代的工作革命》提供

根据《2023 年未来工作报告》指出,人工智能(AI)和机器学习专家位居成长最快的职业榜首。专家们预测,随着 AI 和大数据等技术的发展,以下新兴职业将成为前景可期的职业:

  1. 人工智能和机器学习专家:预计 2023 年至 2027 年间增长率达到 39%。这些专业人士在开发、优化和应用 AI 技术方面发挥关键作用。
  2. 可持续发展专家:预计增长率为 33% 。这些职位集中在环境保护和可持续发展领域,推动绿色转型。
  3. 商业智能分析师:预计增长率为 32% 。他们帮助公司利用数据驱动的洞察力来制定战略决策。
  4. 信息安全分析师:随着网络威胁的增加,这一领域预计将增长 31%,负责保护公司免受网络攻击。
  5. 金融科技工程师:预计增长 31%,这些工程师专注于开发和维护金融技术解决方案。

此外,数据分析师和科学家、机器人工程师、大数据专家和数字化转型专家也在快速增长的职业名单上。来源:​ (World Economic Forum)​​ (World Economic Forum)​​ (Business Insider Africa)​。

这些职业的快速增长反映了技术、数字化和可持续发展对劳动力市场的深远影响。同时,传统职业如银行柜员、邮政服务人员和数据录入员等职位则面临着显著的下降趋势​。 (World Economic Forum)​​

另外,波士顿顾问公司(Boston Consulting Group)报告书指出,2025 年,德国机器人及电脑活用程度将大幅增加,且会减少 61 万个组装及生产相关工作;另一方面,IT 或资料科学相关领域中,有望创造 96 万个新职缺。

BBC New 报道,称叠毛巾工人现在很安全,但卡车驾驶员和零售店员的确有理由在未来 20 年考虑自己的职业去向。研究人员预计。到 2027 年,人工智能便可驾驶卡车,到 2031 年可以胜任零售工作。

人工智能的崛起是普通人的平权?还是资本家的敛财工具?

图片来源:V2ex

很多人对人工智能替代人类抱有观望的态度,认为 AI 取代人类劳动就像技术的更迭一样,或许侥幸认为自己不会被替代,这本质上仍是太小看人工智能发展的速度和智能化水平了。事实上,AI 的发展已经给我们的社会带来结构性变革了。

AI 已经在多个领域取代或部分取代了一些工作岗位,无人驾驶取代出租车司机尚且激荡起了些许水花,但有些职业就在悄无声息中被干掉,甚至连“诉苦、抗争“的声音都听不见,比如说很多环卫工人都已经被机器人替代了。就像现在的就业市场,几乎已经全面取代了不识字、不会算数、不会用智能手机的人。 ​​​

但是,AI 取代人类和纺织机替代了织布工人根本就不是一个道理。羊吃人运动、珍妮纺织机的本质是提高了生产力,并且给人类提供了更广阔的发展空间和就业机会,人可以使用纺织机提高生产效率。而无人驾驶取代网约车司机、用机器取代人类,根本没有产生更多的就业,1 个安全员可以在后台控制 10 台无人驾驶的汽车,那剩下的 9 个人呢?继续卷起来去考汽车控制员、安全员证?

在没有任何社会兜底福利的环境下,用机器挤占人类的谋生空间,这些被取代的人类怎么生活?羊吃人运动,失去土地的农民可以经过技术培训,去当纺织工;人力车被淘汰,下岗的工人可以去考驾驶证、租车当司机继续就业。但是已经是无人驾驶了,你让这些司机还怎么培训提高自己,去考编考公考研吗?公务员还招人吗?

欧美日这些发达国家发展 AI 智能,除了有雄厚的科研实力,还有完善健全的社会保障体系体质健全,但是国内有什么呢,一边在鼓励生育,一边是大量的失去和待业群体,那失业的老百姓得到过多少救助呢?

事实就是,一旦 AI 的成本降低,可以大面积代替人工,相当大的一部分普通人会失去工作,走向时代的边缘,无所适从。资本家使用机器可以做到让机器人 24 不吃不喝给自己工作,剥夺的不是剩余价值是全部价值了,所以财富只会越来越积累。你的理想是人类奴役 AI,人类岁月静好,AI 负重前行;但可能的现实是,资本家用 AI 奴役你,资本家依旧岁月静好,你在 AI 的压迫下负重前行。

上述是一方面,另一面 女权主义者认为,未来会是由一个女性主导的世界,尤其是生产这件事情都以后都有 AI 和机器人去做。男人的肌肉没用了,男人头脑也没用了,头脑被 AI 取代了,肌肉也被机器人取代了。以后人类集体会走在内在精神上的追求,而女人在这方面已经先走一步。也就是说男人原有的优势会越来越没有。那女人现在已经开始具有了优势,会越来越凸显未来是一个女性世界。

上面的话可能并不完全对,但未来也许真的是一个更加注重精神的世界,是一个人可以做人的世界。

或许现在 AI 无法替代你,但掌握了 AI 技能的同事可能会替代你

最近很多人在网上问 AI 会不会全面取代程序员,会不会取代画手,又会取代哪些工种。但说实话,这个问题目前没有人可以给出明确答案。很多人认为,起初 AI 会最先取代逻辑性的最后取代需要创造力的工作。但是没想到最先被取代的是写手,而 AI 虽然已经会写代码,但是距离取代一个专业程序员还有差距。

唯一可以确定的是,AI 会最先取代那些不会用 AI 的人。就像现在的就业市场,几乎已经全面取代了不识字,不会算数,不会用手机的人。 ​​​简单来说,就是在未来的职场中,不会被 AI 淘汰掉的不是那些完全不需要 AI 或者完全依赖 AI 的工作岗位,而是那些能够有效地结合人类智慧和 AI 能力的工作岗位。

AI 并不能完全替代人类的创造力、情感、价值观、道德观、社会关系等方面。这些方面是人类独有的,也是人类最核心的竞争力。因此,如果你的工作内容只涉及到重复性、规则性、逻辑性强的任务,那么你很有可能被 AI 取代。因为学习这些任务对于 AI 来说是非常容易执行的。但是,如果你的工作内容涉及到创新性、复杂性、情感性强的任务,那么你就不太可能被 AI 取代,比如心理咨询师、临终关怀员、疗愈师,这也是为什么与心理学相关的工作越来越热门。

所以不管未来如何发展,先用起来,让这些工具不再是一些高大上的热词,而是实实在在帮助你赚钱、工作、学习的工具。如果你是一名会计师,你的工作内容主要是处理财务数据、编制报表、审核账目等,那么你很有可能被 AI 取代。因为这些任务都可以通过算法和程序来实现,而且比人类更快更准确。但是,如果你是一名设计师,你的工作内容主要是设计产品、服务、品牌等,那么你就不太可能被 AI 取代,实际运用自己的创造力、审美能力、用户洞察力等,人类仍然比 AI 更具有个性和情感。

跳出盒子看世界 打不过就加入

AI 取代人类工作

我们目前仍被人工智能的浪潮裹挟着,身在洪流中我们很难用另一种眼光看当下,这就需要我们跳出思维定势,以更大的眼光看事情。我们以现在的眼光看“晚清亡了”这件事,会觉得这是历史发展不可阻挡的趋势;那如果 AI 将替代大量人类工作也同样是不可避免的时代发展趋势,我们能做的就是不去思考 AI 是否比人类更聪明,而是了解我们能做什么来避免自己被取代,既然我们打不过 AI ,那就干脆加入。

我们根本不可能凭借一己之力阻挡历史的向前滚动车轮,但为了不被车轮碾死,我们要学会躲避,我们要提升自己、规避风险。如果你仍在固有的思维下停滞不前,明知自己的工作能会被 AI 替代却不努力提升,那沦为灰尘也是理所当然的事情。

跳出盒子看盒子,关注更大的世界。AI 本身会带来很多我们目前想象不到的产业,比如说,AI 开发、上下游,大模型带来的巨量数据,硬件,网络都有可能形成新的生态。

在其位、谋其政,立足个人,稳定内核。不要去操心更大的事情,你害怕被就业市场淘汰、害怕被掌握 AI 技能的同事、同行替代、害怕失业,其实这些本质上都是在未没有到来的未来焦虑,是对你自己的不确定。

价值源于需求,如果你有活着的需求但你又无法创造需求,你将毫无价值。

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