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WhatsApp 网页版/电脑版 完整使用指南和提示

WhatsApp 是一款非常受欢迎的国际社交软件,类似于国内的 Wechat,但 WhatsApp 的服务范围更广泛,囊括了全球,如果你是从事全球性业务、外贸的话,那 WhatsApp一定是你工作的必需品。

WhatsApp 的主要吸引力在于它允许用户仅使用互联网连接来发送和接收电话和消息,这意味着它几乎可以免费使用,并且非常适合国际通话。注册无需支付任何费用,也无需担心数据计划津贴。

Make international calls using only a Wi-Fi connection. MoMo Productions/Getty Images
仅使用 Wi-Fi 连接拨打国际电话。 MoMo Productions/盖蒂图片社

虽然 WhatsApp 与 iMessage 或 Google Messages 等其他消息传递服务类似,但它仍然提供一些关键优势,其中最重要的是跨平台功能(例如 Android 和 iOS 之间)。

WhatsApp 如此受欢迎的另一原因是它的保密方式。与短信不同,WhatsApp 使用端到端加密,这意味着除了消息收件人之外没有人可以查看您的消息。您在 WhatsApp 上拨打电话时,第三方无法监听您的对话。

本文包括以下内容:

  1. 如何在电脑上登入 WhatsApp 网页版
  2. 如何在电脑上下载 WhatsApp 客户端
  3. WhatsApp 网页版快捷键
  4. WhatsApp 如何打开备份文件
  5. 如何管理 WhatsApp 的多设备登入
  6. 使用过程中的其他相关注意事项

如何在电脑上登入 WhatsApp 网页版

WhatsApp 网页版 ( WhatsApp Web ) 是许多人在电脑上使用 WhatsApp 的主要方式之一。如果你需要使用电脑工作,在电脑上回复讯息,会更方便你和朋友、家人和同事聊天。不少公司的客服团队也会用 WhatsApp 网页版回复客户的咨询,与客户沟通更高效。

步骤一:进入 WhatsApp 网页版 网站

步骤二:打开你手机的 WhatsApp ,进入设定页面,点选已连结装置

步骤三:选择手机上的连结装置按钮,进行生物识别认证后,扫描电脑页面上的 QR code 即可登入(如上图所示)

完成登入后,你就可以在电脑利用 WhatsApp 网页版与客户对话,其功能与 WhatsApp App 一样,同样可以发送语音信息、图像及影像等档案。

Little Tips:

  • 1. 你的手机必须安装有最新版本的 WhatsApp 应用,并在运行使用中。(部分地区可能需要使用代理软件)
  • 2. 你的手机和电脑必须同时连接到互联网,同时保持网络文稳定。如果你的手机没有连接到互联网,或者 WhatsApp应用没有在运行,你可能会在登录过程中遇到问题。
  • 3. 网页版建议使用最新版本的浏览器,推荐使用比如 Chrome 和 Firefox,旧版的浏览器可能无法扫描二维码或者显示聊天记录
  • 4. 如果你在聊天过程中遇到延迟或者断线的情况,可能是使用的网络不稳定。
  • 5. 有的手机连接方式为“设置 -> WhatsApp 网页版/桌面版”;也有一些手机为“设置 -> 已连接的设备 -> 连接新设备”。WhatsApp 最多允许连接四个设备,如果达到这个数,你需要先登出设备。
  • 6. WhatsApp Web 不支持语音和视频通话。要在计算机上进行语音和视频通话,需要下载并安装适用于 Windows 或 Mac 的最新版本 WhatsApp 桌面应用程序。

如何下载 WhatsApp 电脑版(桌面应用程序)

WhatsApp 电脑版是可以在电脑上直接安装的版本,目前支持 Windows 系统和 Mac 系统。只要进入官网,下载对应版本即可。

官方下载网址:https://www.whatsapp.com/download/

WhatsApp 网页版快捷键

WhatsApp 网页版还提供了许多方便的快捷键,可以让你更快地完成一些操作。以下是一些常用的快捷键:

  • Ctrl + N:创建新聊天
  • Ctrl + Shift + ]:下一个联系人聊天
  • Ctrl + Shift + [:上一个联系人聊天
  • Ctrl + E:搜索联系人
  • Ctrl + Shift + M:静音/取消静音聊天
  • Ctrl + Backspace:删除选中的聊天
  • Ctrl + Shift + U:标记聊天为已读
  • Ctrl + Shift + N:创建新群组

WhatsApp 如何打开备份文件

步骤一:首先将聊天内容备份到 Android 上的 Google Drive 或 iOS 上的 iCloud。(在备份时聊天记录时,用户无法看到在手机上发送或接收的新聊天记录。)

步骤二:如果你是 Android 用户并且已将 WhatsApp 的聊天记录保存到 Google 云端硬盘,则可以轻松打开备份文件。具体做法如下:

  • Step 1 :在浏览器上打开 Goog​​le Drive ,登录你的帐户。
  • Step 2 :点击右上角的齿轮图标,然后选择“设置”➡️“管理应用程序”。
  • Step 3 :找到 WhatsApp 应用程序 并点击“选项”开始管理备份。

步骤三:如果你是 iOS 用户,可以从 iCloud 打开 WhatsApp 备份文件。也可以在电脑上访问 iCloud 上的 WhatsApp 备份文件。步骤与 Google Drive 非常相似。

  • Step 1 :打开浏览器访问 iCloud 网站并登录您的帐户。
  • Step 2 :点击“工具栏”中的垂直点按钮,然后点击“您的iCloud存储空间”。您将在存储指示器下方看到应用程序和功能。
  • Step 3 :向下滚动查找并检查 iCloud 上的 WhatsApp 备份文件。

如何管理多设备登入

1. 自 2021 年起,WhatsApp 支援多装置登入,用户可同时使用最多 4 部已连结装置和 1 部手机。你可以在电脑、平板、手机等不同装置上同时使用 WhatsApp,而不会打断其他装置上的使用。此外,多装置登入还提供了更高的安全性,因为每个设备都会获得自己的加密密钥,这意味着即使有人未经授权地访问你的一个装置,也无法访问你的 WhatsApp 账户。

如果你想启用 WhatsApp 多装置登入功能,首先进入「设置」菜单,然后选择「WhatsApp Web/ Desktop」或「连接新设备」,就可以开始使用这个功能了。有了多装置登入功能,你将可以更方便地使用 WhatsApp,而不必担心设备的限制。

2. 一个电话号码可以登入最多 5 部装置,对于较大型的客服团队,5 部装置仍然难于处理所有客户的要求,例如需要多部手机同时登入、开发聊天机械人等。如果想省却人力资源及时间成本,推荐使用 WhatsApp 商业 API ,开通进阶功能。

WhatsApp 個人版、商業版及API比較
简体中文 WhatsApp Business API 概念

使用时的其他注意事项

1. 如果你使用的是 Chrome 浏览器,并已在电脑上下载了客户端。那你可以添加一个 WhatsApp Web 插件,地址:WhatsApp 的桌面应用程序。添加后,在 WhatsApp 的桌面应用程序中聊天,无需打开 WhatsApp 网站即可在浏览器中获得新消息的即时通知。

2. 电脑在使用代理软件的环境下才能访问。如果打不开网址,先检查自己的上网环境。

3. 如果登录后遇到无法发送消息或者接收消息的问题,这可能是由于你的权限设置不正确或者是由于网络环境的问题,可以尝试调整权限设置,并确保能上外网。

4. WhatsApp 支持所有的文件类型,最大发送的文件内容大小为 100 MB。

5. 虽然WhatsApp 已采取了很多安全措施,但是我们仍然有可能因为一些意外情况而丢失我们的聊天记录。因此,我们需要定期将聊天记录备份到云端或者本地,以防止数据丢失。

6. iCloud 支持的 WhatsApp 消息具有端到端加密,因此无法直接查看。因此,浏览备份的唯一方法是恢复备份的 WhatsApp 聊天记录。

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